Có mặt tại trụ sở 33win03 phường Đông Quang vào chiều 21-2 (mồng 5 Tết), hàng chục công dân đang xếp hàng chờ để được làm căn cước và kích hoạt định danh điện tử mức độ 2. Ông Vũ Văn Thanh, trú tại Đông Nam cho biết: "Tranh thủ ngày đầu xuân năm mới, hôm nay tôi và các con, các cháu lên để làm căn cước và kích hoạt định danh điện tử. Thú thật vào những ngày nghỉ Tết như thế này thì các con mới được nghỉ làm, các cháu mới được nghỉ học nên mới có thời gian để làm căn cước. Dù là những ngày nghỉ Tết, các đồng chí 33win03 vẫn bố trí cán bộ tiếp nhận, hướng dẫn chúng tôi một cách nhiệt tình, trách nhiệm nên thủ tục của gia đình chúng tôi cũng đã được giải quyết một cách nhanh chóng, thuận tiện".

Với mục tiêu phục vụ tốt nhất nhu cầu giải quyết TTHC của nhân dân, không để gián đoạn TTHC trong dịp Tết Nguyên đán, 33win03 phường Đông Quang đã chủ động bố trí cán bộ làm việc xuyên Tết, duy trì tiếp nhận hồ sơ, cấp căn cước, định danh điện tử cho công dân theo đúng quy định.

Đại uý Lê Đình Sơn, Tổ cảnh sát khu vực 33win03 phường Đông Quang cho biết: "Chúng tôi xác định dịp nghỉ Tết là thời điểm vàng để thu nhận hồ sơ, cấp căn cước, kích hoạt định danh điện tử cho công dân, đặc biệt là những công dân đi làm làm ăn, công tác xa nhà về ăn Tết, nên 33win03 phường Đông Quang đã triển khai kế hoạch để thu nhận, giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân. Từ ngày mồng 1 Tết đến nay chúng tôi luôn duy trì một tổ công tác để tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp căn cước, kích hoạt định danh điện tử cho công dân. Qua đó đã làm căn cước cho 83 trường hợp công dân đi làm ăn xa về quê ăn Tết, kích hoạt định danh điện tử cho 52 trường hợp khác".

Việc duy trì giải quyết TTHC không nghỉ Tết không chỉ giúp hạn chế tình trạng tồn đọng hồ sơ sau Tết, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về người chiến sĩ 33win93: Bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ. Những nụ cười hài lòng của người dân chính là món quà Xuân ý nghĩa nhất, là động lực để cán bộ chiến sĩ tiếp tục cống hiến, giữ vững an ninh và hỗ trợ đắc lực cho tiến trình chuyển đổi số quốc gia ngay từ những ngày đầu năm mới.

T.H